Правила возврата и обмена товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом через сеть интернет на маркетплейсах OZON, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс.Маркет.
При приобретении Товара дистанционным способом Покупатель может обменять Товар надлежащего качества или вернуть товар надлежащего качества, в случае отсутствия аналогичного товара в следующие сроки:
∙ в любое время до передачи Товара Покупателю;
∙ в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, при этом, возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены потребительские свойства, товар не имеет следов использования (вызовов, контактов, контента и т. п.). Товар должен быть с сохраненным товарным видом, который определяется в том числе отсутствием нарушения защитной пленки, деформации фирменной упаковки, а также упаковки аксессуаров.
Покупатель также обязан предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Оценка сохранения потребительских свойств Товара и товарного вида осуществляется:
Для города Москвы и Московской области
— путем нарочного предоставления Покупателем товара и оригиналов документов, подтверждающих факт его приобретения по адресу: г. Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр. 1. (Виктори Плаза) в рабочее время с 9.00 по 18.00 (понедельник-пятница). Для встречи с ответственным за оценку товара и документов сотрудником ООО «Рево Чардж Рус» просьба позвонить по телефону +7 (495) 150-50-78, уведомить «отдел по работе с маркетплейсами» о своем прибытии.
Для иных регионов РФ
— путем отправки товара и оригиналов документов, подтверждающих факт его приобретения курьерской или почтовой службой в офис ООО «Рево Чардж Рус» по адресу: 125167, г. Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр. 1, этаж 14.
После оценки Товара на предмет сохранения потребительских свойств и товарного вида и документов, подтверждающих его приобретение, наша компания примет решение о возможности возврата денежных средств за приобретённый Вами Товар.